6月26日

游客权益与义务尊敬的游客朋友们:非常荣幸能够带领你们一起出国旅行,中华人民共和国《旅游法》于2013年10月1日正式生效,在登机前本人代表公司向各位游客履行正式告知和提醒义务,请务必记以下提醒事项,使我们的旅途更安全、更顺利、更开心。1、境外旅游期间请遵守当地法律法规,尊重当地民俗习惯,旅游途中、自由活动期间、团队行程外的私人活动期间,提醒您务必注意人身和财物安全。2、游客请根据自己的身体健

游客权益与义务

尊敬的游客朋友们:

非常荣幸能够带领你们一起出国旅行,中华人民共和国《旅游法》于2013 年10 月1 日正式生效,在登机前本人代表公司向各位游客履行正式告知和提醒义务,请务必记以下提醒事项,使我们的旅途更安全、更顺利、更开心。

1、境外旅游期间请遵守当地法律法规,尊重当地民俗习惯,旅游途中、自由活动期间、团队行程外的私人活动期间,提醒您务必注意人身和财物安全。

2、游客请根据自己的身体健康情况来选择行程中的旅游项目;如有不合适的旅游项目或旅途中出现身体不适的,请第一时间通知领队和导游,履行游客主动告知的义务。

3、事先约定的团队行程是旅游合同重要组成部分,行程如有更改或取消原有景点的,必须征得全体团员书面同意。团队旅游过程中如出现游客人身安全可能受到伤害的,导游及领队有权即刻调整行程,避开可能发生的危险,同时向游客做出合理解释。

4、行程中约定安排的购物商店都是当地合法商家,受到当地法律的监管和保护,游客完全自愿选购及自主达成交易价格;我公司对游客在该商店所购买的商品质量负责,保证游客所购商品没有假货;如游客买到假货我公司将履行先行退货退款的义务。游客在行程约定之外商家购买的商品自行负责。

5、自费项目是行程之外的额外付费活动,游客拥有完全自愿选择和参加的自由,任何人都不得诱导、强迫游客参加自费项目。如导游有推荐自费项目的,游客可以直接拒绝。游客自愿参加自费项目的,须书面签字确认,原有的行程不能因为增加自费项目而受到影响。

6、水上活动和高空活动等高危项目都具有一定的危险性,请各位游客根据自己的年龄及身体状况,慎重决定是否参加;旅游责任保险不承保危险系数较高的水上和高空等项目。

7、游客在旅游途中对服务质量有意见或不满的,有权向领队或导游直接反映,领队有义务了解情况并尽力改进服务,保证履行旅游合同约定的服务内容;受客观条件限制无法达到的,须如实向游客说明原因。

8、根据中华人民共和国《旅游法》规定,游客有权利回国后向旅游局投诉或向人民法院起诉损害游客权益的旅行社及相关服务人员,依照旅游法进行合理索赔。游客不得采取过度维权行动,如拒绝继续旅游、拒绝入住酒店、拒绝登机回国等。依照《旅游法》,因游客过度维权造成取消行程、滞留境外的住宿费、重新购买回国的机票费等额外损失将由游客自行承担,并会留下非法滞留国外的不良记录。

亲爱的游客们,希望通过我们热情和尽职的服务,让你们享受到开心的旅途,我们做得不好的地方请直接告诉我;我们做得好的地方请告诉您的亲戚朋友!谢谢!

尊敬的各位贵宾,首先衷心感谢您选择参加我社所组“海峡号台湾五日游”2018年6月26日 -2018年6月30日,福州往返,全程共5天4晚)。我们将竭诚为大家服务!希望各位贵宾和领队积极配合,统一活动,强化时间观念及相互之间团结友爱。共同完成愉快旅途!

线  路:

海峡号台湾5日游

出发日期及航班

2018年06月26日  海峡号 09:00/11:30

返回日期及航班

2018年06月30日  海峡号 14:30/17:30   

集合时间及地点

2018年06月26日早上5:30准时在福州万象城中央第五街麦当劳旁边集合,5:50准时发车过时不候(乘坐海峡高速大巴车)

大陆领队姓名

肖燕 18649769326

台湾导游

申德光0935013571

大陆紧急联系人


一、旅游行程计划书

团    号

FZ-TW-18062605BBWL01

团队性质(包团、联合发团、散拼)

散拼

人    数

20+1

领队

肖燕 18649769326

集合时间

2018年06月26日5:30

集合地点

福州万象城中央第五街麦当劳旁边集合

出发航班

海峡号

航班时间

09:00/11:30

特别提示:

1、行前说明会时间:2018年06月26日7:00准时开会   地址:平潭澳前码头,如未及时参加行前说明会,因此产生的机关责任客人自负,与旅行社无关。

2、如持有中国大陆地区之外的护照(含香港地区和台湾地区)参团出国、出境旅游的,其签证、签注自理。持香港地区或台湾地区护照的游客出国、出境时,离境时必须随身携带回乡证(回港证)或台胞证。游客自行办理签证、签注的,在出入境时因证件问题而产生的一切责任与后果,由游客自行承担。

3. 客人签证做的是入台团队签证,客人持此签证的只能跟团一块进出,行程期间不可离团(提前申请且由台湾亲属接走签切结书除外)、不参加团队活动(自由活动除外)或是不跟团一块进出,将会被移民局认定为滞留行为。游客若滞留或是逾期返回的,按有关规定均视为滞留不归,我社有权追究其经济和法律责任。

日期

交通

行 程 内 容

酒   店

第一天

26/6

轮船

福州 平潭  台中高雄(海峡号 09:00/11:30)

上午指定时间于福州万象城集中,统一搭车送往平潭码头,乘【海峡号】前往台中,抵达后前往高雄,前往高雄西子湾,参观清朝外国人在台湾正式建造的第一座领事馆——【前打狗英国领事馆】(约40分钟)并远眺高雄港,欣赏海港美景。晚上于【高雄夜市】(约60分钟)自由品尝各种台湾小吃。

X中X

高雄賀喔文旅

07-5519292

803高雄市鹽埕區七賢三路278

第二天

27/6

游览车

高雄  嘉义

早餐后前往【环宇珠宝】,后去【阿里山森林游乐区】(约2小时),在这可观看【三代木】、【姊妹潭】等胜景。沿途可尽情的享受茂密森林所带来的森林浴。(如因阿里山上山名额限制,导致无法上山则我司有权将行程更改为溪头风景区或台南景点,或遇连日豪雨或台风导致上山路程危险改走溪头游乐区)。【樱田茶叶】晚餐后入住酒店。

早中晚

福美飯店

*升等五花

049-2304-168

南投縣草屯鎮碧山路78

第三天

28/6

游览车

嘉义 南投 台北

早餐后前往南投,参观【日月潭风景区】(约1.5小时)乘豪华游艇环湖欣赏日月潭之美,其间登岸游览日月潭地标性建筑【玄光寺】(约30分钟),位于日月潭北山腰上因祭祀孔子关公而得名的【文武庙】(约30分钟)。后前往台北,参观【太极美妆】和【御品轩土特产】

早中晚

薆悅酒店野柳渡假館

*升等五花

02-77035777  

207新北市萬里區港東路162-2

第四天

29/6

游览车

台北

早餐后参观北海岸风景区之【野柳地质公园】(约60分钟),沿着步道而行,一路可尽览奇特的地质景观,如女王头蕈岩、仙女鞋、象石、玛玲鸟石等造型各异其趣。前往世界四大博物馆之一的【台北故宫博物院】(约2小时),内藏有六十四万件文物,每一期将展出5000多件文物珍品。参观【孙中山纪念馆】(约40分钟)登上世界第一高楼【台北101】大楼观景台(约1.5小时,俯瞰台北全景。前往【苏澳珊瑚】【宝时钟表】【昇恒昌免税】参观,晚餐后入住酒店。

早中

華麗大飯店

*升等五花

02-23818111

台北市萬華區康定路41

第五天

30/6

游览车

台北平潭 (海峡号 14:30/17:30) 

驱车前往台北港,享用午餐(自理)搭乘“海峡号”客轮前往平潭,统一乘车前往福州万象城,结束愉快的旅程。

早X X


以上行程遇有特殊情况,我公司在不减少景点的前提下,征得客人同意后可根据实际情况调整行程先后顺序

费用说明

【包含项目】

1.台湾花酒店双人间住宿;2.往返船票;3.行程所列餐饮(正餐新台币150元/人);4.豪华游览车;5.各景点门票;6.《台湾地区入出境许可证》办证费用;7.福州市区—平潭交通8.购物店:珊瑚、精品、茶叶、钻石、彩妆、土特、免税(购物时间40至60分钟,保证绝不强制购物,请另签购物补充协议);9.旅游伤害保险与突发疾病医疗保险

【不含项目】

1.往来台湾通行证和签注费用; 2.因交通阻塞、罢工、恶劣天气、航班延误、国家政策等不可抗力原因导致的额外费用;3.个人其他开支、个人意外险;4.单人房差;5.司陪小费60元/天,总计300元/人

行程须知

1.行程中住宿以双人标间为主,如出现单男或单女,我司不保证夫妻能住一起,领队有权安排三人间或拆夫妻或加床处理。

2、抵达台湾后,“大陆居民往来台湾通行证”及“入台证”由领队统一保管。

3、团签客人于出入各个海关关口时须按名表上面的顺序排队,并不得喧哗,请各位客人配合。

4. 本团为常规购物团,平均一天一个店(土特产和免税店不算进店),购物时间40至60分钟。敬请配合。

 

二、赴台游须知

首先,非常感谢您参加赴台旅游团,为了使您此次旅游更加顺利,愉快,请您务必在出发前仔细阅读此《赴台游须知》。

一、 入出境

1、 为了您入出境通关顺利,请勿携带管制或限制输入或输出之行李物品,并请依规定向海关申报。免税品包括洋酒一瓶、香烟一条、香水少量,自用品适量。所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列,新鲜蔬果,腌制之鱼、肉类禁止带入。

2、 保育类的动植物禁止携带出境。走私动植物及其产品入境,以违规情节,最高可处7年以下有期徒刑,并处新台币300万元以下罚金。

3、 旅客入、出境时,携带新台币以6万元为限、人民币以2万元为限、外币以等值美元1万元为限,超过部分应依相关规定申报或申请核准;未经申报者,依法没入。

4、 寄舱大行李,以20公斤(44磅)为限,请选择结实、有轮的拉杆箱。以尺码超过英寸14*22*9为准。大行李内勿放易碎品,现金和贵重物品。手提行李限带一件,手提行李中请勿携带刀、剪刀、打火机、火柴、各种液体、凝胶、容器等。另请带一只随身小包,放证件,现金和贵重物品。

5、 1) 航空行李:
  ● 手提行李每人限携带一件,托运行李重量以不超过20公斤为准;
  ● 贵重物品、易碎物品请不要放在托运行李里;酒类物品、水果刀、小剪子及指甲刀不能随身携带,请托运;锂电池不可托运;打火机不可携带,也不能托运。不可托运,手提上飞机:鑰匙、藝術品、相機、金錢、珠寶、貴金屬、銀器、藥物、處方藥物、危險物品、商業物品或樣品、個人電子器材及不正常大小的物品。
  ● 如备有出行使用的应急药品,请尽量携带整盒片剂或者是冲剂(切勿携带药水或糖浆之内的水剂药物)。如服食定量药品,请只携带必要的剂量上飞机,其余药品置于托运行李里交航空公司托运。

a) 所有液体、凝膠狀物体及压缩气体以不超過100毫升的容器* 分別盛 及整地放入容量不超過1公升並可再封口的透明膠袋內。大于该标准的,需要托运。

 

二、 个人安全及健康

1、 旅游途中如有发烧(如体温超过摄氏38度)或是身体不适状况,请立即告知导游协助处理。

2、 请遵守各风景区及游乐区规定,注意安全标示;海边戏水请勿超越警戒线;搭乘船舶请依船长或驾驶员指示穿着救生衣并注意个人安全。

3、台湾交通繁忙,勿请遵守交通规则,勿任意穿越马路,以免危险。因为盘山公路很多,会晕车的贵宾请自备晕车药台湾交通与中国大陆一样是靠右行驶,以摩托车为交通工具人甚多,故过马路时,特别小心摩托车。交通法规请牢记在心。夜间过马路更需小心,夜间红绿灯仅为参考,出门在外,安全第一。

三、 离团

1、 在台期间,请您依旅行社安排的行程随团旅游,如因伤病、探访亲友或其它紧急事需离团者,得在离团人数不超全团人数三分之一,离团天数不超过在台天数三分之一的条件下,请导游依规定办理离团事宜

2、 旅客如有紧急事故需提前出境,应事前提出申请,并由旅行社安排送机及相关事宜。

四、 环境卫生

13人以上室内工作场所及公共场所全面禁烟,于旅馆、餐厅、商场(店)、博物馆、高铁、游览车、计程车及车站等公共场所吸烟者,依烟害防制法规定,最高罚新台币1万元。如于非禁烟场所吸烟,请讲烟蒂熄火后丢入垃圾桶。请勿在车内饮食

2、于展览场馆、餐厅、旅馆等公共场所,请勿大声喧哗或高谈阔论、勿随地吐痰,亦勿于风景地点刻字绘图,请共同维护环境整洁及公共设施。

五、天气

台湾天气大致与香港相若,南部则较热,高山则较凉,建议带雨伞。7-10月台风季节建议带雨衣,沙滩裤,塑料海绵拖鞋。当台风来袭时,请多留意当地气象台的台风警报,并听从当地旅行社的安排,以免造成不必要的人身和财务损失。衣服以轻便为主。溪头上气温较低,需备外套。(外套请随身带,以防飞机上、汽车内空调温度太冷),换洗衣服、袜子请按11套准备。台东地区有温泉,可备泳衣、泳帽。

六、税及餐饮酒店服务费

1、台湾营业税已包含在定价中,通常商家会给予统一发票,以为凭证,惟有部分小型商家(免用统一发票),请您留意。

2、台湾美食和福建类似,夜市小吃出名。团队中餐、午餐是7-8个菜的桌菜,口味不一定和大陆一致,吃饱为主。团体均在指定之餐厅内用餐,餐厅均严禁吸烟,早餐则在酒店内(如是自助式早餐,恳请适量使用,切勿浪费),团队正餐一般不含饮料,啤酒,如有需要,请向餐厅购买。外带酒水类,酒店可能会收取开瓶费。肠胃不好的客人,请避免生冷食物和路边摊。在旅馆及餐厅消费,一般多会另外收取10%服务费。

3、一般旅馆之浴室内如毛巾、牙膏、牙刷、香皂、风筒一应俱全,旅客对室内之用品如毛巾、烟灰盅等物品感觉有纪念价值,可直接向旅馆洽购;冰箱内之饮料、食品如有取用,在退房时需向柜台结帐。部份旅馆设有收费频道,如有观赏亦应在退房时一并付费结帐。

七、汇率及币值

1、流通货币为新台币(NT$:纸钞面值分成20001000500200100元,硬币则分成50201051元。

2、人民币与新台币市值比率约14.5(以实际汇率行情为准)。兑换时请小心伪钞,特别是换回的时候。

3、百货公司及中大型商店均可受理国际流通之信用卡消费,各大银行、旅馆及百货公司亦可受理外币兑换,其中台湾银行等44家金融机构可兑换人民币(兑换据点增加中)。银联卡非属全国通用之付款工具,如需使用,请事先向购物商店确认是否接受。

4、兑换方式:1)在国内中国银行兑换   2)在台湾银行:兆丰国际商业银行、台湾银行、玉山银行、汇丰银行等(银行兑换不收取手续费,兑换利率有所不同)

    5、金额:约兑换1000人民币即可,供在台湾的零散花费。商场等可刷银联、visa、master等银行信用卡。

八、电压

● 交流电,电压为110伏特,周波60. 插座为偏头二脚式110伏特,您可自备转换插头。但一般大陆手机的充电器都可以在酒店充电。部份旅馆有220伏特设备,当您使用自带的电吹风、旅行用电熨斗和电剃刀之类的电器用品时,这些电器应该是可以调节电压的,否则您就得另外带上变压器或足够的电池。
台湾插座为扁头二脚式,圆柱形插头和三平脚插座插头在台湾是无法使用的。建议您事先买好转换插头。

台湾插头如图:如果需要用大陆斜三角插头,需购买转换插头:

 


 

 

 

九、通讯及交通

1、您的手机可直拨大陆地区,亦可于便利商店购买IC,于标示(国际国内直拨工用)的公用电话拨打,其方式为(拨话地区国际冠码)加(收话地区国码)加(当地电话号码),若您需拨打至大陆地区,拨号方式为:00286再加上大陆当地电话号码。为了您的方便,建议您开通手机的国际漫游业务。您可以买台湾的手机卡,但费用较为昂贵。

2、台湾的计程车相当的便利,大都会地区(如台北市、高雄市等)计程车多按表计费,的士车身为黄色,起步价75元新台币/车,1.5公里以后,5元新台币/350米,堵车时也计费,不得议价,每日23时至隔日6时属夜间加成收费时段,各地区起跳金额及费率略有差异;其它地区计程车计费方式为(抵达地)方式定价;如使用行李箱须加收行李服务费,上车前请务必向司机确认收费方式。

 

十、实用电话

124小时旅游咨询服务电话:0800-011-765

2、紧急报案:110,紧急救护:119,。查号台:104.

3、购物纠纷:中华民国旅行业品质保障协会电话02-25169090

4、旅游服务协助:台湾海峡两岸观光旅游协会电话0800-811-885

5. 公用电话或酒店电话均可拨,使用方法:002+86+地区+电话号码;有办理国际漫游的中国大陆手提电话可在台湾使用。

 

二、【友情提示】

1 出发时请携带好身份证原件和大陆居民来往台湾通行证、入台证(行程中由领队保管回程抵达福州后返还游客)

 

2 严禁携带刀具及易燃易爆品、液态物品等危险物品乘坐公共交通工具。

 

3 旅客到达台湾后不得离团,如有特殊情况须报名时提出离团申请,办理好相关法规后方可离团,自愿放弃用餐、住宿、景点或持优惠证的所有费用均不退,若产生离团费请自行交给台湾导游;

 

4 以上行程如因天气等自然灾害(航班延误等)、航空公司政策性调整或其它不可抗力因素延误团队行程(超出费用由客人自理)旅行社有权调整行程中的景点以及景点游玩顺序;赠送景点,如因天气不可抗拒的因素或自愿放弃因素不能正常安排的,费用均不退还

 

5 出游期间,在餐厅时可能会出现等位现象,请客人互相谅解,在景区游览时可能比较拥挤,请自觉排队,遵照有关部门或导游的安排进行游览,并请注意保管好随身携带的物品,贵重物品请不要放在车上。住宿时如有贵重物品需寄存,请自行与酒店方面联系,以免发生意外. 

 

6、 行程中加点或购物请根据自己需要,导游或工作人员介绍仅供参考,采取自愿原则,自由选择,选择景点时坚持集体性,少数服从多数的原则,特殊情况下不进景区的游客需在景区外等候(游览时间段内不服务),不购物的客人需等候。如有购物,请仔细辨别真伪,并务必索取购物发票!提醒:各位游客务必认真填写当地旅游意见单,恕不受理因虚假填写或不填写意见单引起的投诉赔偿。 

7、 台湾人性格直爽,台湾社会经常有各种不同意见之表达,若您遇到政治、宗教等团队之抗议或活动,请包容、保持冷静,并配合导游应对,避免冲突。

8、 法轮功在台湾是合法的,但不要围观,或与其争论,也不可递、接宣传资料。面对台湾记者的采访请谨慎。也不要参与政治集会等。请勿进入政治敏感的地方。请勿携带重要的、保密的文件、U盘、光盘、文物及于国家安全相关的物品出境。

9、 请勿从事与观光目的不符的活动,并请尊重本地风俗,遵守秩序。

旅游活动中请保持良好的心态,我公司和政府相关部门为了您的出行,已经进了很大的努力,当地的旅行社和导游也都是选择专业的,具有相当的经验。但在旅游过程中遇到不顺心的事情也是难免的,希望遇事多与领队沟通,请听从当地导游的建议,以大局为重,共同在当时当地就把事情处理好。享受快乐,快乐旅游。

 

 

三、中国公民出国(境)旅游安全提醒

 

高高兴兴出游,安安全全回家,这是每个旅游者及家人的心愿。“出门在外 安全第一”这是我们公司的最为重视的方面。您即将参加我司的团队出游,我们特别提醒您注意以下事项:

安全,主要有:证件安全、钱物安全、交通安全、饮食安全、住宿安全、观光安全、购物安全、人身安全、政治安全。

一、证件安全

1、护照、签证、身份证、信用卡、机车船票及文件等是出国(境)旅游的身份证明和凭据,必须随身携带,妥善保管。要在出发前,各复印一份放在手提包中。机、车、船票大多数为往返联程票,登机牌、登车船证请勿随意丢弃,务必保留到行程结束,以备不时之需。

2、在目的国(地区),有些是需要游客随身携带以上有效身份证明和凭据,有些是需要把以上有效的身份证明和凭据交由领队代为保管,请以出发前说明会的通知为准!

3、对出境旅游者来说,在一定程度上,护照等有效身份证明比金钱重要。在游览期间,若遇到警察检查证件,若领队在场,请领队协助处理,否则应有礼貌的请对方出示有效证件并记下其证件号码、胸牌号和车号,以防万一。若证件遗失或被偷被抢,都必须立即报告领队,在领队的协助下尽快处理。

4、证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明,必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。

二、钱物安全

1、出国(境)时所携带的现金,要以海关的规定为准,不可多带。另许多国家均可使用信用卡或银联卡。

2、在出国(境)期间,所有的现金和贵重物品都要随时携带,或存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码),离开酒店时切记取出。一定不要放在酒店房间或旅游车中。

3、如发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告领队。如在机场丢失,要速到航空公司机场失物招领部门登记或索取丢失证明以备索赔。如果在宾馆或旅游车上丢失,要和领队一起与相关方面交涉,并可酌情报警方处理。

4、不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李和物品。特别是不要帮助陌生人提行李过关。

三、交通安全

1、在国(境)外乘坐游览车时,不要乘坐第一排的工作人员专座,此专座设有工作人员保险,但游客乘坐一旦发生意外是得不到赔付的。

2、在国(境)外的各种交通工具上,都必须严格按照管理人员的要求执行,以确保安全。

3、在自由活动期间,一定要遵守交通规则,不要强行抢道,也不要随意横穿马路。各个目的国(境)的交通规则不尽相同,请务必在出发前做详细了解。万一发生交通事故,不要惊慌,要采取自救和互救措施,保护事故现场,并速报领队和警方。

四、饮食安全

1、根据自己的实际情况,带齐必备药品:比如感冒药、乘晕宁、息思敏、黄连素、创可贴、胃肠不适之药等,心脏病人千万别忘了带硝酸甘油!但是,粉状药品尽量少带。

2、要牢记自己的饮食禁忌,不要盲目尝鲜、暴饮暴食。

3、在出国(境)期间,不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品;不吃过期或不洁净的饭菜瓜果;要避免在流行病传播季节到流行病传播地区停留。

4、万一患病,应报告领队,及时到医院就诊,不要强忍,以致延误治疗。

5、要坚持饭前便后洗手的习惯,不吃过期或不洁净的饭菜瓜果,也不要自带食品(往往不能通过海关检疫)。

五、住宿安全

1、在出国(境)期间,应养成习惯,每到一家入住酒店,必须先在总台索取一张酒店的名片:注明有酒店的中(或英文)名称、地址、电话,以保迷路后安全返回。

2、要熟悉酒店安全通道和紧急出口等疏散标志,遇到火灾时不要搭乘电梯。

3、进住酒店房间后,要检查房间所有设备是否能正常使用,如有欠缺或损坏,应及时报告领队或导游;要熟悉酒店的简况,房间里什么东西可用,什么东西不可用,冰箱里有否免费矿泉水供解渴,电视有几个频道的节目要收费。进出酒店房间要随手关门锁门,不要让陌生人进入房间。

4、使用酒店所有娱乐健身设备时,要注意自我保护,视自身身体情况而定,不要为自己带来没有必要的伤害。

 

六、观光安全

1、观光游览时,要服从领队和导游的安排,不得擅自离队。要记下当地导游和领队或地接社联系人的联系电话,以备万一掉队后联系;在境外期间,应该记住自己所乘游览车的车牌号和所在停车场位置,以便走失后找回;如果在游览期间掉队,找不到团队和游览车所停位置,请不要惊慌,不要乱跑,在原地等候,导游和领队会前来寻找。

2、万一联系或等不到导游和领队,又遇天黑等情况,为确保安全,可取出自己所带的酒店卡片,自行乘出租车(记住车牌号)返回酒店或请警方协助并设法告诉领队。

3、在游览景点及自由活动期间,要量力而行,视自身身体情况而定,选择适合自己的项目游玩,服从安全人员的指挥,以防万一。

4、自由活动期间,请确保安全,尤其晚间务必要结伴而行,告知领队大概活动范围,不得乘坐无标志车辆,不要太晚返回。

七、购物安全

1、购物时要保管好自己的随身物品,一定要到正规商店购买,要经过深思熟虑再购买并要索取相关的发票证明,在数量上要适当,不要超出标准。

2、不要当众数钱。

八、人身安全

1、要尊重所在国(地区),特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯,避免因言行举止不当引发纠纷。

2、遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区,及时报告领队并报告我国驻所在国使领馆或与国内有关部门联系寻求营救保护。

3、发生意外时,在事情的是非还没有分辨清楚时,不要随便向人道歉,这对往后的交涉十分不利。

4、要远离毒品,不接受陌生人搭讪,防止人身侵害。

九、政治安全

要熟悉我国的对外开放政策外交政策以及关于祖国统一的政策。自觉维护国家利益和民族尊严,抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。中国公民出境后,不得有危害祖国安全、荣誉和利益的行为 

 

 中国海关相关规定: 

1、进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品,总值在5000元人民币以内(含5000元)的;非居民旅

   客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品,总值在2000元人民币以内(含2000元)的,海关予以免税放

   行,单一品种限自用、合理数量,但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规

   定办理。

2、进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品,经海关审核确属自用的;进境非居民旅客携带

   拟留在中国境内的个人自用进境物品,超出人民币2000元的,海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税,

   对不可分割的单件物品,全额征税。

3、有关短期内多次来往旅客行李物品征免税规定、验放标准等事项另行规定。

4、 中华人民共和国禁止进出境物品表
(一)禁止进境物品
1、各种武器、弹药及爆炸物品;
2.伪造货币及伪造的有价证券;
3.对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;
4.各种烈性毒药;
5.鸦片、吗啡、海洛英、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物;
6.带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品;
7.有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品;
8.人民币(按照货币协定办理的除外;人民币外汇兑换券按有关规定办理)。

(二)禁止出境物品
1.列入禁止进境范围的所有物品;
2.内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;
3.珍贵文物及其它禁止出境的文物;
4.濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。

四、游客文明旅游承诺书

为了维护旅游文明,树立良好旅游形象,我承诺:

在旅游过程中,自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》和《中华人民共和国旅游法》有关规定。

一、遵守当地法规,维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,有在禁烟场所吸烟。

二、从自身做起,恪守公德,礼让老幼病残,礼让女士,不讲粗话。

三、在公共场所自觉按照先后次序排队,不插队,不拥挤,女士优先,礼貌谦让。

四、在公共场所不并行挡道,不在公众场所高声交谈,尊重当地的习俗禁忌。

五、保护生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。

六、保护文物古迹,不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。

七、爱惜公共设施,不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,有餐不浪费。

八、尊重别人权利,不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。

九、坚决不参加黄赌毒等有损身心健康的活动。  

 

  

本人已详细阅读以上行程内容,接待标准,重要条款及其温馨提示,同意并遵守旅行社的调整与安排,并以此为合同副本。 

 

游客签字:

 

 

 

 

    

游客权益与义务

尊敬的游客朋友们:

非常荣幸能够带领你们一起出国旅行,中华人民共和国《旅游法》于2013 年10 月1 日正式生效,在登机前本人代表公司向各位游客履行正式告知和提醒义务,请务必记以下提醒事项,使我们的旅途更安全、更顺利、更开心。

1、境外旅游期间请遵守当地法律法规,尊重当地民俗习惯,旅游途中、自由活动期间、团队行程外的私人活动期间,提醒您务必注意人身和财物安全。

2、游客请根据自己的身体健康情况来选择行程中的旅游项目;如有不合适的旅游项目或旅途中出现身体不适的,请第一时间通知领队和导游,履行游客主动告知的义务。

3、事先约定的团队行程是旅游合同重要组成部分,行程如有更改或取消原有景点的,必须征得全体团员书面同意。团队旅游过程中如出现游客人身安全可能受到伤害的,导游及领队有权即刻调整行程,避开可能发生的危险,同时向游客做出合理解释。

4、行程中约定安排的购物商店都是当地合法商家,受到当地法律的监管和保护,游客完全自愿选购及自主达成交易价格;我公司对游客在该商店所购买的商品质量负责,保证游客所购商品没有假货;如游客买到假货我公司将履行先行退货退款的义务。游客在行程约定之外商家购买的商品自行负责。

5、自费项目是行程之外的额外付费活动,游客拥有完全自愿选择和参加的自由,任何人都不得诱导、强迫游客参加自费项目。如导游有推荐自费项目的,游客可以直接拒绝。游客自愿参加自费项目的,须书面签字确认,原有的行程不能因为增加自费项目而受到影响。

6、水上活动和高空活动等高危项目都具有一定的危险性,请各位游客根据自己的年龄及身体状况,慎重决定是否参加;旅游责任保险不承保危险系数较高的水上和高空等项目。

7、游客在旅游途中对服务质量有意见或不满的,有权向领队或导游直接反映,领队有义务了解情况并尽力改进服务,保证履行旅游合同约定的服务内容;受客观条件限制无法达到的,须如实向游客说明原因。

8、根据中华人民共和国《旅游法》规定,游客有权利回国后向旅游局投诉或向人民法院起诉损害游客权益的旅行社及相关服务人员,依照旅游法进行合理索赔。游客不得采取过度维权行动,如拒绝继续旅游、拒绝入住酒店、拒绝登机回国等。依照《旅游法》,因游客过度维权造成取消行程、滞留境外的住宿费、重新购买回国的机票费等额外损失将由游客自行承担,并会留下非法滞留国外的不良记录。

亲爱的游客们,希望通过我们热情和尽职的服务,让你们享受到开心的旅途,我们做得不好的地方请直接告诉我;我们做得好的地方请告诉您的亲戚朋友!谢谢!

尊敬的各位贵宾,首先衷心感谢您选择参加我社所组“海峡号台湾五日游”2018年6月26日 -2018年6月30日,福州往返,全程共5天4晚)。我们将竭诚为大家服务!希望各位贵宾和领队积极配合,统一活动,强化时间观念及相互之间团结友爱。共同完成愉快旅途!

线  路:

海峡号台湾5日游

出发日期及航班

2018年06月26日  海峡号 09:00/11:30

返回日期及航班

2018年06月30日  海峡号 14:30/17:30   

集合时间及地点

2018年06月26日早上5:30准时在福州万象城中央第五街麦当劳旁边集合,5:50准时发车过时不候(乘坐海峡高速大巴车)

大陆领队姓名

肖燕 18649769326

台湾导游

申德光0935013571

大陆紧急联系人


一、旅游行程计划书

团    号

FZ-TW-18062605BBWL01

团队性质(包团、联合发团、散拼)

散拼

人    数

20+1

领队

肖燕 18649769326

集合时间

2018年06月26日5:30

集合地点

福州万象城中央第五街麦当劳旁边集合

出发航班

海峡号

航班时间

09:00/11:30

特别提示:

1、行前说明会时间:2018年06月26日7:00准时开会   地址:平潭澳前码头,如未及时参加行前说明会,因此产生的机关责任客人自负,与旅行社无关。

2、如持有中国大陆地区之外的护照(含香港地区和台湾地区)参团出国、出境旅游的,其签证、签注自理。持香港地区或台湾地区护照的游客出国、出境时,离境时必须随身携带回乡证(回港证)或台胞证。游客自行办理签证、签注的,在出入境时因证件问题而产生的一切责任与后果,由游客自行承担。

3. 客人签证做的是入台团队签证,客人持此签证的只能跟团一块进出,行程期间不可离团(提前申请且由台湾亲属接走签切结书除外)、不参加团队活动(自由活动除外)或是不跟团一块进出,将会被移民局认定为滞留行为。游客若滞留或是逾期返回的,按有关规定均视为滞留不归,我社有权追究其经济和法律责任。

日期

交通

行 程 内 容

酒   店

第一天

26/6

轮船

福州 平潭  台中高雄(海峡号 09:00/11:30)

上午指定时间于福州万象城集中,统一搭车送往平潭码头,乘【海峡号】前往台中,抵达后前往高雄,前往高雄西子湾,参观清朝外国人在台湾正式建造的第一座领事馆——【前打狗英国领事馆】(约40分钟)并远眺高雄港,欣赏海港美景。晚上于【高雄夜市】(约60分钟)自由品尝各种台湾小吃。

X中X

高雄賀喔文旅

07-5519292

803高雄市鹽埕區七賢三路278

第二天

27/6

游览车

高雄  嘉义

早餐后前往【环宇珠宝】,后去【阿里山森林游乐区】(约2小时),在这可观看【三代木】、【姊妹潭】等胜景。沿途可尽情的享受茂密森林所带来的森林浴。(如因阿里山上山名额限制,导致无法上山则我司有权将行程更改为溪头风景区或台南景点,或遇连日豪雨或台风导致上山路程危险改走溪头游乐区)。【樱田茶叶】晚餐后入住酒店。

早中晚

福美飯店

*升等五花

049-2304-168

南投縣草屯鎮碧山路78

第三天

28/6

游览车

嘉义 南投 台北

早餐后前往南投,参观【日月潭风景区】(约1.5小时)乘豪华游艇环湖欣赏日月潭之美,其间登岸游览日月潭地标性建筑【玄光寺】(约30分钟),位于日月潭北山腰上因祭祀孔子关公而得名的【文武庙】(约30分钟)。后前往台北,参观【太极美妆】和【御品轩土特产】

早中晚

薆悅酒店野柳渡假館

*升等五花

02-77035777  

207新北市萬里區港東路162-2

第四天

29/6

游览车

台北

早餐后参观北海岸风景区之【野柳地质公园】(约60分钟),沿着步道而行,一路可尽览奇特的地质景观,如女王头蕈岩、仙女鞋、象石、玛玲鸟石等造型各异其趣。前往世界四大博物馆之一的【台北故宫博物院】(约2小时),内藏有六十四万件文物,每一期将展出5000多件文物珍品。参观【孙中山纪念馆】(约40分钟)登上世界第一高楼【台北101】大楼观景台(约1.5小时,俯瞰台北全景。前往【苏澳珊瑚】【宝时钟表】【昇恒昌免税】参观,晚餐后入住酒店。

早中

華麗大飯店

*升等五花

02-23818111

台北市萬華區康定路41

第五天

30/6

游览车

台北平潭 (海峡号 14:30/17:30) 

驱车前往台北港,享用午餐(自理)搭乘“海峡号”客轮前往平潭,统一乘车前往福州万象城,结束愉快的旅程。

早X X


以上行程遇有特殊情况,我公司在不减少景点的前提下,征得客人同意后可根据实际情况调整行程先后顺序

费用说明

【包含项目】

1.台湾花酒店双人间住宿;2.往返船票;3.行程所列餐饮(正餐新台币150元/人);4.豪华游览车;5.各景点门票;6.《台湾地区入出境许可证》办证费用;7.福州市区—平潭交通8.购物店:珊瑚、精品、茶叶、钻石、彩妆、土特、免税(购物时间40至60分钟,保证绝不强制购物,请另签购物补充协议);9.旅游伤害保险与突发疾病医疗保险

【不含项目】

1.往来台湾通行证和签注费用; 2.因交通阻塞、罢工、恶劣天气、航班延误、国家政策等不可抗力原因导致的额外费用;3.个人其他开支、个人意外险;4.单人房差;5.司陪小费60元/天,总计300元/人

行程须知

1.行程中住宿以双人标间为主,如出现单男或单女,我司不保证夫妻能住一起,领队有权安排三人间或拆夫妻或加床处理。

2、抵达台湾后,“大陆居民往来台湾通行证”及“入台证”由领队统一保管。

3、团签客人于出入各个海关关口时须按名表上面的顺序排队,并不得喧哗,请各位客人配合。

4. 本团为常规购物团,平均一天一个店(土特产和免税店不算进店),购物时间40至60分钟。敬请配合。

 

二、赴台游须知

首先,非常感谢您参加赴台旅游团,为了使您此次旅游更加顺利,愉快,请您务必在出发前仔细阅读此《赴台游须知》。

一、 入出境

1、 为了您入出境通关顺利,请勿携带管制或限制输入或输出之行李物品,并请依规定向海关申报。免税品包括洋酒一瓶、香烟一条、香水少量,自用品适量。所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列,新鲜蔬果,腌制之鱼、肉类禁止带入。

2、 保育类的动植物禁止携带出境。走私动植物及其产品入境,以违规情节,最高可处7年以下有期徒刑,并处新台币300万元以下罚金。

3、 旅客入、出境时,携带新台币以6万元为限、人民币以2万元为限、外币以等值美元1万元为限,超过部分应依相关规定申报或申请核准;未经申报者,依法没入。

4、 寄舱大行李,以20公斤(44磅)为限,请选择结实、有轮的拉杆箱。以尺码超过英寸14*22*9为准。大行李内勿放易碎品,现金和贵重物品。手提行李限带一件,手提行李中请勿携带刀、剪刀、打火机、火柴、各种液体、凝胶、容器等。另请带一只随身小包,放证件,现金和贵重物品。

5、 1) 航空行李:
  ● 手提行李每人限携带一件,托运行李重量以不超过20公斤为准;
  ● 贵重物品、易碎物品请不要放在托运行李里;酒类物品、水果刀、小剪子及指甲刀不能随身携带,请托运;锂电池不可托运;打火机不可携带,也不能托运。不可托运,手提上飞机:鑰匙、藝術品、相機、金錢、珠寶、貴金屬、銀器、藥物、處方藥物、危險物品、商業物品或樣品、個人電子器材及不正常大小的物品。
  ● 如备有出行使用的应急药品,请尽量携带整盒片剂或者是冲剂(切勿携带药水或糖浆之内的水剂药物)。如服食定量药品,请只携带必要的剂量上飞机,其余药品置于托运行李里交航空公司托运。

a) 所有液体、凝膠狀物体及压缩气体以不超過100毫升的容器* 分別盛 及整地放入容量不超過1公升並可再封口的透明膠袋內。大于该标准的,需要托运。

 

二、 个人安全及健康

1、 旅游途中如有发烧(如体温超过摄氏38度)或是身体不适状况,请立即告知导游协助处理。

2、 请遵守各风景区及游乐区规定,注意安全标示;海边戏水请勿超越警戒线;搭乘船舶请依船长或驾驶员指示穿着救生衣并注意个人安全。

3、台湾交通繁忙,勿请遵守交通规则,勿任意穿越马路,以免危险。因为盘山公路很多,会晕车的贵宾请自备晕车药台湾交通与中国大陆一样是靠右行驶,以摩托车为交通工具人甚多,故过马路时,特别小心摩托车。交通法规请牢记在心。夜间过马路更需小心,夜间红绿灯仅为参考,出门在外,安全第一。

三、 离团

1、 在台期间,请您依旅行社安排的行程随团旅游,如因伤病、探访亲友或其它紧急事需离团者,得在离团人数不超全团人数三分之一,离团天数不超过在台天数三分之一的条件下,请导游依规定办理离团事宜

2、 旅客如有紧急事故需提前出境,应事前提出申请,并由旅行社安排送机及相关事宜。

四、 环境卫生

13人以上室内工作场所及公共场所全面禁烟,于旅馆、餐厅、商场(店)、博物馆、高铁、游览车、计程车及车站等公共场所吸烟者,依烟害防制法规定,最高罚新台币1万元。如于非禁烟场所吸烟,请讲烟蒂熄火后丢入垃圾桶。请勿在车内饮食

2、于展览场馆、餐厅、旅馆等公共场所,请勿大声喧哗或高谈阔论、勿随地吐痰,亦勿于风景地点刻字绘图,请共同维护环境整洁及公共设施。

五、天气

台湾天气大致与香港相若,南部则较热,高山则较凉,建议带雨伞。7-10月台风季节建议带雨衣,沙滩裤,塑料海绵拖鞋。当台风来袭时,请多留意当地气象台的台风警报,并听从当地旅行社的安排,以免造成不必要的人身和财务损失。衣服以轻便为主。溪头上气温较低,需备外套。(外套请随身带,以防飞机上、汽车内空调温度太冷),换洗衣服、袜子请按11套准备。台东地区有温泉,可备泳衣、泳帽。

六、税及餐饮酒店服务费

1、台湾营业税已包含在定价中,通常商家会给予统一发票,以为凭证,惟有部分小型商家(免用统一发票),请您留意。

2、台湾美食和福建类似,夜市小吃出名。团队中餐、午餐是7-8个菜的桌菜,口味不一定和大陆一致,吃饱为主。团体均在指定之餐厅内用餐,餐厅均严禁吸烟,早餐则在酒店内(如是自助式早餐,恳请适量使用,切勿浪费),团队正餐一般不含饮料,啤酒,如有需要,请向餐厅购买。外带酒水类,酒店可能会收取开瓶费。肠胃不好的客人,请避免生冷食物和路边摊。在旅馆及餐厅消费,一般多会另外收取10%服务费。

3、一般旅馆之浴室内如毛巾、牙膏、牙刷、香皂、风筒一应俱全,旅客对室内之用品如毛巾、烟灰盅等物品感觉有纪念价值,可直接向旅馆洽购;冰箱内之饮料、食品如有取用,在退房时需向柜台结帐。部份旅馆设有收费频道,如有观赏亦应在退房时一并付费结帐。

七、汇率及币值

1、流通货币为新台币(NT$:纸钞面值分成20001000500200100元,硬币则分成50201051元。

2、人民币与新台币市值比率约14.5(以实际汇率行情为准)。兑换时请小心伪钞,特别是换回的时候。

3、百货公司及中大型商店均可受理国际流通之信用卡消费,各大银行、旅馆及百货公司亦可受理外币兑换,其中台湾银行等44家金融机构可兑换人民币(兑换据点增加中)。银联卡非属全国通用之付款工具,如需使用,请事先向购物商店确认是否接受。

4、兑换方式:1)在国内中国银行兑换   2)在台湾银行:兆丰国际商业银行、台湾银行、玉山银行、汇丰银行等(银行兑换不收取手续费,兑换利率有所不同)

    5、金额:约兑换1000人民币即可,供在台湾的零散花费。商场等可刷银联、visa、master等银行信用卡。

八、电压

● 交流电,电压为110伏特,周波60. 插座为偏头二脚式110伏特,您可自备转换插头。但一般大陆手机的充电器都可以在酒店充电。部份旅馆有220伏特设备,当您使用自带的电吹风、旅行用电熨斗和电剃刀之类的电器用品时,这些电器应该是可以调节电压的,否则您就得另外带上变压器或足够的电池。
台湾插座为扁头二脚式,圆柱形插头和三平脚插座插头在台湾是无法使用的。建议您事先买好转换插头。

台湾插头如图:如果需要用大陆斜三角插头,需购买转换插头:

 


 

 

 

九、通讯及交通

1、您的手机可直拨大陆地区,亦可于便利商店购买IC,于标示(国际国内直拨工用)的公用电话拨打,其方式为(拨话地区国际冠码)加(收话地区国码)加(当地电话号码),若您需拨打至大陆地区,拨号方式为:00286再加上大陆当地电话号码。为了您的方便,建议您开通手机的国际漫游业务。您可以买台湾的手机卡,但费用较为昂贵。

2、台湾的计程车相当的便利,大都会地区(如台北市、高雄市等)计程车多按表计费,的士车身为黄色,起步价75元新台币/车,1.5公里以后,5元新台币/350米,堵车时也计费,不得议价,每日23时至隔日6时属夜间加成收费时段,各地区起跳金额及费率略有差异;其它地区计程车计费方式为(抵达地)方式定价;如使用行李箱须加收行李服务费,上车前请务必向司机确认收费方式。

 

十、实用电话

124小时旅游咨询服务电话:0800-011-765

2、紧急报案:110,紧急救护:119,。查号台:104.

3、购物纠纷:中华民国旅行业品质保障协会电话02-25169090

4、旅游服务协助:台湾海峡两岸观光旅游协会电话0800-811-885

5. 公用电话或酒店电话均可拨,使用方法:002+86+地区+电话号码;有办理国际漫游的中国大陆手提电话可在台湾使用。

 

二、【友情提示】

1 出发时请携带好身份证原件和大陆居民来往台湾通行证、入台证(行程中由领队保管回程抵达福州后返还游客)

 

2 严禁携带刀具及易燃易爆品、液态物品等危险物品乘坐公共交通工具。

 

3 旅客到达台湾后不得离团,如有特殊情况须报名时提出离团申请,办理好相关法规后方可离团,自愿放弃用餐、住宿、景点或持优惠证的所有费用均不退,若产生离团费请自行交给台湾导游;

 

4 以上行程如因天气等自然灾害(航班延误等)、航空公司政策性调整或其它不可抗力因素延误团队行程(超出费用由客人自理)旅行社有权调整行程中的景点以及景点游玩顺序;赠送景点,如因天气不可抗拒的因素或自愿放弃因素不能正常安排的,费用均不退还

 

5 出游期间,在餐厅时可能会出现等位现象,请客人互相谅解,在景区游览时可能比较拥挤,请自觉排队,遵照有关部门或导游的安排进行游览,并请注意保管好随身携带的物品,贵重物品请不要放在车上。住宿时如有贵重物品需寄存,请自行与酒店方面联系,以免发生意外. 

 

6、 行程中加点或购物请根据自己需要,导游或工作人员介绍仅供参考,采取自愿原则,自由选择,选择景点时坚持集体性,少数服从多数的原则,特殊情况下不进景区的游客需在景区外等候(游览时间段内不服务),不购物的客人需等候。如有购物,请仔细辨别真伪,并务必索取购物发票!提醒:各位游客务必认真填写当地旅游意见单,恕不受理因虚假填写或不填写意见单引起的投诉赔偿。 

7、 台湾人性格直爽,台湾社会经常有各种不同意见之表达,若您遇到政治、宗教等团队之抗议或活动,请包容、保持冷静,并配合导游应对,避免冲突。

8、 法轮功在台湾是合法的,但不要围观,或与其争论,也不可递、接宣传资料。面对台湾记者的采访请谨慎。也不要参与政治集会等。请勿进入政治敏感的地方。请勿携带重要的、保密的文件、U盘、光盘、文物及于国家安全相关的物品出境。

9、 请勿从事与观光目的不符的活动,并请尊重本地风俗,遵守秩序。

旅游活动中请保持良好的心态,我公司和政府相关部门为了您的出行,已经进了很大的努力,当地的旅行社和导游也都是选择专业的,具有相当的经验。但在旅游过程中遇到不顺心的事情也是难免的,希望遇事多与领队沟通,请听从当地导游的建议,以大局为重,共同在当时当地就把事情处理好。享受快乐,快乐旅游。

 

 

三、中国公民出国(境)旅游安全提醒

 

高高兴兴出游,安安全全回家,这是每个旅游者及家人的心愿。“出门在外 安全第一”这是我们公司的最为重视的方面。您即将参加我司的团队出游,我们特别提醒您注意以下事项:

安全,主要有:证件安全、钱物安全、交通安全、饮食安全、住宿安全、观光安全、购物安全、人身安全、政治安全。

一、证件安全

1、护照、签证、身份证、信用卡、机车船票及文件等是出国(境)旅游的身份证明和凭据,必须随身携带,妥善保管。要在出发前,各复印一份放在手提包中。机、车、船票大多数为往返联程票,登机牌、登车船证请勿随意丢弃,务必保留到行程结束,以备不时之需。

2、在目的国(地区),有些是需要游客随身携带以上有效身份证明和凭据,有些是需要把以上有效的身份证明和凭据交由领队代为保管,请以出发前说明会的通知为准!

3、对出境旅游者来说,在一定程度上,护照等有效身份证明比金钱重要。在游览期间,若遇到警察检查证件,若领队在场,请领队协助处理,否则应有礼貌的请对方出示有效证件并记下其证件号码、胸牌号和车号,以防万一。若证件遗失或被偷被抢,都必须立即报告领队,在领队的协助下尽快处理。

4、证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明,必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。

二、钱物安全

1、出国(境)时所携带的现金,要以海关的规定为准,不可多带。另许多国家均可使用信用卡或银联卡。

2、在出国(境)期间,所有的现金和贵重物品都要随时携带,或存放在酒店总台和房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码),离开酒店时切记取出。一定不要放在酒店房间或旅游车中。

3、如发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告领队。如在机场丢失,要速到航空公司机场失物招领部门登记或索取丢失证明以备索赔。如果在宾馆或旅游车上丢失,要和领队一起与相关方面交涉,并可酌情报警方处理。

4、不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李和物品。特别是不要帮助陌生人提行李过关。

三、交通安全

1、在国(境)外乘坐游览车时,不要乘坐第一排的工作人员专座,此专座设有工作人员保险,但游客乘坐一旦发生意外是得不到赔付的。

2、在国(境)外的各种交通工具上,都必须严格按照管理人员的要求执行,以确保安全。

3、在自由活动期间,一定要遵守交通规则,不要强行抢道,也不要随意横穿马路。各个目的国(境)的交通规则不尽相同,请务必在出发前做详细了解。万一发生交通事故,不要惊慌,要采取自救和互救措施,保护事故现场,并速报领队和警方。

四、饮食安全

1、根据自己的实际情况,带齐必备药品:比如感冒药、乘晕宁、息思敏、黄连素、创可贴、胃肠不适之药等,心脏病人千万别忘了带硝酸甘油!但是,粉状药品尽量少带。

2、要牢记自己的饮食禁忌,不要盲目尝鲜、暴饮暴食。

3、在出国(境)期间,不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品;不吃过期或不洁净的饭菜瓜果;要避免在流行病传播季节到流行病传播地区停留。

4、万一患病,应报告领队,及时到医院就诊,不要强忍,以致延误治疗。

5、要坚持饭前便后洗手的习惯,不吃过期或不洁净的饭菜瓜果,也不要自带食品(往往不能通过海关检疫)。

五、住宿安全

1、在出国(境)期间,应养成习惯,每到一家入住酒店,必须先在总台索取一张酒店的名片:注明有酒店的中(或英文)名称、地址、电话,以保迷路后安全返回。

2、要熟悉酒店安全通道和紧急出口等疏散标志,遇到火灾时不要搭乘电梯。

3、进住酒店房间后,要检查房间所有设备是否能正常使用,如有欠缺或损坏,应及时报告领队或导游;要熟悉酒店的简况,房间里什么东西可用,什么东西不可用,冰箱里有否免费矿泉水供解渴,电视有几个频道的节目要收费。进出酒店房间要随手关门锁门,不要让陌生人进入房间。

4、使用酒店所有娱乐健身设备时,要注意自我保护,视自身身体情况而定,不要为自己带来没有必要的伤害。

 

六、观光安全

1、观光游览时,要服从领队和导游的安排,不得擅自离队。要记下当地导游和领队或地接社联系人的联系电话,以备万一掉队后联系;在境外期间,应该记住自己所乘游览车的车牌号和所在停车场位置,以便走失后找回;如果在游览期间掉队,找不到团队和游览车所停位置,请不要惊慌,不要乱跑,在原地等候,导游和领队会前来寻找。

2、万一联系或等不到导游和领队,又遇天黑等情况,为确保安全,可取出自己所带的酒店卡片,自行乘出租车(记住车牌号)返回酒店或请警方协助并设法告诉领队。

3、在游览景点及自由活动期间,要量力而行,视自身身体情况而定,选择适合自己的项目游玩,服从安全人员的指挥,以防万一。

4、自由活动期间,请确保安全,尤其晚间务必要结伴而行,告知领队大概活动范围,不得乘坐无标志车辆,不要太晚返回。

七、购物安全

1、购物时要保管好自己的随身物品,一定要到正规商店购买,要经过深思熟虑再购买并要索取相关的发票证明,在数量上要适当,不要超出标准。

2、不要当众数钱。

八、人身安全

1、要尊重所在国(地区),特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯,避免因言行举止不当引发纠纷。

2、遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区,及时报告领队并报告我国驻所在国使领馆或与国内有关部门联系寻求营救保护。

3、发生意外时,在事情的是非还没有分辨清楚时,不要随便向人道歉,这对往后的交涉十分不利。

4、要远离毒品,不接受陌生人搭讪,防止人身侵害。

九、政治安全

要熟悉我国的对外开放政策外交政策以及关于祖国统一的政策。自觉维护国家利益和民族尊严,抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。中国公民出境后,不得有危害祖国安全、荣誉和利益的行为 

 

 中国海关相关规定: 

1、进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品,总值在5000元人民币以内(含5000元)的;非居民旅

   客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品,总值在2000元人民币以内(含2000元)的,海关予以免税放

   行,单一品种限自用、合理数量,但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规

   定办理。

2、进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品,经海关审核确属自用的;进境非居民旅客携带

   拟留在中国境内的个人自用进境物品,超出人民币2000元的,海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税,

   对不可分割的单件物品,全额征税。

3、有关短期内多次来往旅客行李物品征免税规定、验放标准等事项另行规定。

4、 中华人民共和国禁止进出境物品表
(一)禁止进境物品
1、各种武器、弹药及爆炸物品;
2.伪造货币及伪造的有价证券;
3.对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;
4.各种烈性毒药;
5.鸦片、吗啡、海洛英、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物;
6.带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品;
7.有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品;
8.人民币(按照货币协定办理的除外;人民币外汇兑换券按有关规定办理)。

(二)禁止出境物品
1.列入禁止进境范围的所有物品;
2.内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品;
3.珍贵文物及其它禁止出境的文物;
4.濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。

四、游客文明旅游承诺书

为了维护旅游文明,树立良好旅游形象,我承诺:

在旅游过程中,自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》和《中华人民共和国旅游法》有关规定。

一、遵守当地法规,维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,有在禁烟场所吸烟。

二、从自身做起,恪守公德,礼让老幼病残,礼让女士,不讲粗话。

三、在公共场所自觉按照先后次序排队,不插队,不拥挤,女士优先,礼貌谦让。

四、在公共场所不并行挡道,不在公众场所高声交谈,尊重当地的习俗禁忌。

五、保护生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。

六、保护文物古迹,不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。

七、爱惜公共设施,不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,有餐不浪费。

八、尊重别人权利,不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。

九、坚决不参加黄赌毒等有损身心健康的活动。  

 

  

本人已详细阅读以上行程内容,接待标准,重要条款及其温馨提示,同意并遵守旅行社的调整与安排,并以此为合同副本。 

 

游客签字: